Le Gouvernement du Grand-Duché du Luxembourg

L-DIH ON TOUR: «Ne laisser aucune entreprise de côté»

À l'approche du L-DIH ON TOUR 2024, Serge Linckels, directeur général, met en avant les ressources et le catalogue de formation du Digital Learning Hub (DLH) adaptés à l'ère digitale.

En quoi consiste la collaboration entre le DLH et la L-DIH On Tour 2024?

La collaboration entre le Digital Learning Hub et le Luxembourg Digital Innovation Hub (L-DIH) est en cours depuis au moins deux ans. Depuis la création du Digital Learning Hub, nous avons des liens étroits avec Luxinnovation et en particulier avec le L-DIH. Pour nous, il est crucial de comprendre les besoins de formation de l'industrie, et il n'y a pas d'entité mieux placée que L-DIH pour s'engager avec les entreprises, écouter leurs besoins, et nous les transmettre pour développer les programmes de formation nécessaires. La tournée en bus renforce encore notre capacité à atteindre les entreprises dans tout le pays. 

Depuis, nous avons élargi notre catalogue de formation, qui comprend désormais des sujets pertinents pour de nombreux secteurs, y compris l'industrie manufacturière.

Serge Linckels, Digital Learning Hub

Quel rôle jouera le DLH au cours de cette tournée?

Nous présenterons notre catalogue de formation, nous recueillerons les réactions et nous répondrons aux besoins de formation des entreprises. Il y a deux ans, nous avons commencé par nous concentrer sur des domainesclés tels que le codage et la cybersécurité. Depuis, nous avons élargi notre catalogue de formation, qui comprend désormais des sujets pertinents pour de nombreux secteurs, y compris l'industrie manufacturière, tels que la technologie des capteurs, la réflexion sur la conception ou encore l'expérience de l'utilisateur.

À ce jour, nous disposons de plus de 250 programmes de formation. Nous souhaitons maintenant adapter des programmes spécifiques avec le L-DIH pour répondre aux demandes du secteur manufacturier. Cependant, pour nous, il ne s'agit pas seulement des sujets, mais aussi de la manière dont vous formez les gens. Le défi consiste à adapter nos programmes aux techniciens et aux opérateurs de machines qui n'ont pas forcément d'expertise en informatique. Pouvons-nous fusionner différents publics dans un même programme? Si ce n'est pas le cas, quelle pourrait être la meilleure approche à adopter? Ce sont également des domaines que nous aimerions explorer avec les entreprises.

Étant donné que l'amélioration des compétences pour l'industrie 4.0 est le thème central de cette année, quelles initiatives DLH entreprend-il pour soutenir et faire progresser cet objectif?

L'une de nos principales missions consiste à requalifier des personnes issues d'autres horizons dans de nouveaux domaines informatiques. Parallèlement, nous proposons également des programmes de formation avancée pour les professionnels qui ont besoin de mettre à jour leurs compétences dans plusieurs domaines tels que la cybersécurité, les technologies émergentes comme la robotique et l'IA, ou les réglementations. Nous avons, par exemple, la loi européenne sur l'IA, les normes GDPR et d'autres nouvelles lois qui ont été introduites et qui exigent que les entreprises comprennent comment elles les impactent. Tout cela est également lié à la montée en compétences, et nous proposons des formations sur ces sujets dans notre catalogue.

L'une de nos principales missions consiste à réorienter des personnes issues d'autres domaines dans de nouveaux domaines informatiques.

Comment le DLH aborde-t-il les différents niveaux de maturité digitale des entreprises et des secteurs?

Le Luxembourg veut devenir une nation informatique et rester à la pointe de la transformation digitale. Nous avons beaucoup d'entreprises et d'administrations publiques qui sont à la pointe dans ce domaine et servent de modèle. En même temps, il y en a d'autres qui sont un peu à la traîne, qui ont encore les bons vieux manuels ou qui utilisent des feuilles Excel au lieu d'applications intelligentes. Cela ne signifie pas que ce sont de mauvaises entreprises, c'est simplement la façon dont elles ont fait les choses pendant très longtemps. Le défi consiste maintenant à les convaincre de prendre part à la transformation digitale. 

Le gouvernement est en train de transformer un grand nombre de ses administrations, et plusieurs services ne sont disponibles que sur MyGuichet ou sur des plateformes en ligne. Avec nos programmes de formation, nous visons à inclure toutes les entreprises dans cette transformation, en ne laissant aucune entreprise de côté. Notre nouvelle initiative Everyday IT», lancée cet automne en collaboration avec le ministère de la Digitalisation, se concentre sur la fourniture d'une formation digitale fondamentale à ces entreprises et aux citoyens afin de les aider à rattraper leur retard dans la transition digitale. Nous espérons pouvoir présenter cette initiative en détail au cours de la tournée.

Le défi consiste maintenant à les convaincre de prendre part à la transformation digitale.

Quelles sont vos attentes pour le L-DIH On Tour 2024?

Avec 11 arrêts prévus dans des entreprises manufacturières, des organisations partenaires et des écoles techniques, la tournée en bus de cette année offre une vue d'ensemble du paysage digital luxembourgeois. Nous sommes prêts à présenter les initiatives de DLH qui font progresser la fabrication, à nous engager auprès d'un public diversifié, à tirer parti des connaissances acquises lors de la tournée en bus et à transmettre notre engagement à soutenir toutes les entreprises par le biais de nos programmes de formation.

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